RFM分析

読み / 英語： アールエフエムブンセキ / RFM:Recency Frequency Monetary Analysis

R（Recency：最新購買日）、F（Frequency：購買頻度）、M（Monetary：購入金額）の3つの指標で、顧客をセグメンテーションする分析手法のこと。顧客をセグメンテーションすることで、それぞれのセグメントの顧客の特性、リピートの可能性を知り、マーケティング施策に生かすことができる。